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人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用研究進(jìn)展

發(fā)布時(shí)間 :2023-06-27 10:34:32

來(lái)源:當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)基金會(huì)

人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用研究進(jìn)展

廖高可  李庭輝

摘要人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用使得金融與人工智能深度融合,這種融合凸顯了人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。人工智能等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展驅(qū)動(dòng)金融領(lǐng)域的發(fā)展逐漸向智能化邁進(jìn)。本文首先系統(tǒng)梳理了人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展階段和方向。其次,從技術(shù)進(jìn)步、資本支持、環(huán)境改變?nèi)齻€(gè)宏觀因素以及數(shù)據(jù)資源、成本優(yōu)勢(shì)、效率改善三個(gè)微觀因素分析了人工智能影響金融發(fā)展的理論機(jī)制。再次,從生產(chǎn)、消費(fèi)和就業(yè)三個(gè)角度分析了人工智能應(yīng)用于金融領(lǐng)域產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效應(yīng),以及相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管研究。最后,總結(jié)了人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的研究進(jìn)展,并對(duì)未來(lái)的研究問(wèn)題進(jìn)行了展望。
關(guān)鍵詞人工智能  金融發(fā)展  效應(yīng)分析  風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管

人工智能廣泛應(yīng)用于金融領(lǐng)域,不僅為金融領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了價(jià)值創(chuàng)造,而且逐漸實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的智能化、個(gè)性化和定制化。在此背景下,人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用引起了廣泛關(guān)注,成為交叉學(xué)科研究的主要方向,研究文獻(xiàn)數(shù)量亦呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)趨勢(shì)。目前,國(guó)內(nèi)外均高度重視人工智能的理論研究與實(shí)務(wù)發(fā)展,但有關(guān)人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用方面缺乏系統(tǒng)性的梳理和總結(jié)。鑒于人工智能應(yīng)用于金融領(lǐng)域的特殊性,人工智能影響金融發(fā)展的理論機(jī)制、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管協(xié)調(diào)等問(wèn)題成為人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用研究中的重點(diǎn)內(nèi)容?;诖?,本文在梳理人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用階段與結(jié)構(gòu)層次的基礎(chǔ)上,闡述重點(diǎn)內(nèi)容的研究進(jìn)展,并對(duì)未來(lái)研究方向進(jìn)行展望。


一、人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展階段與方向

金融領(lǐng)域未來(lái)的系統(tǒng)將是以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)為核心要素,以基礎(chǔ)化應(yīng)用、通用化應(yīng)用和個(gè)性化應(yīng)用為系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu),可實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)智能化、個(gè)性化和定制化的綜合系統(tǒng),具有理論創(chuàng)新和應(yīng)用場(chǎng)景突出的特點(diǎn)。盡管人工智能已經(jīng)在金融領(lǐng)域得到深層次的應(yīng)用,但其應(yīng)用過(guò)程具有階段性,應(yīng)用方向具有結(jié)構(gòu)層次性。從階段性看,人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用階段可劃分為萌芽階段、滲透階段和融合階段;從結(jié)構(gòu)層次性來(lái)看,其主要包括基礎(chǔ)化應(yīng)用、通用化應(yīng)用和個(gè)性化應(yīng)用。


(一)人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展階段


1.人工智能應(yīng)用的萌芽階段。20世紀(jì)60年代至80年代是人工智能應(yīng)用的萌芽階段,這個(gè)階段的顯著特征是信息傳輸技術(shù)在金融領(lǐng)域的滲透,標(biāo)志性事件是1967年巴克萊銀行第一臺(tái)自助存取款機(jī)的投放。人工智能應(yīng)用的萌芽階段研究因金融業(yè)務(wù)需求推動(dòng),研究?jī)?nèi)容以信息傳輸技術(shù)與金融具體業(yè)務(wù)相結(jié)合為主,智能化程度較低。一方面是數(shù)字和電子傳輸業(yè)務(wù)的發(fā)展推進(jìn)了支付、自助、風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)智能化研究。隨著20世紀(jì)跨境金融業(yè)務(wù)增多,電子傳輸?shù)刃畔⒓夹g(shù)滲透到金融支付領(lǐng)域,數(shù)字技術(shù)對(duì)金融的全球聯(lián)系和支付結(jié)算具有顯著的促進(jìn)作用。另一方面是金融業(yè)規(guī)模的擴(kuò)展推進(jìn)了數(shù)字化技術(shù)研究。隨著數(shù)字和信息技術(shù)在金融業(yè)務(wù)中的應(yīng)用,金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)字化辦公、電子支付、自助服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等智能業(yè)務(wù),其規(guī)模的快速增長(zhǎng),也使得許多紙質(zhì)文本管理轉(zhuǎn)向了電子文本管理。


2.人工智能應(yīng)用的滲透階段。20世紀(jì)80年代至21世紀(jì)初期是人工智能應(yīng)用的滲透階段,這個(gè)階段的顯著特征是金融領(lǐng)域利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接金融產(chǎn)品、服務(wù)和客戶,產(chǎn)品、服務(wù)、客戶之間的互聯(lián)滲透著人工智能技術(shù)的應(yīng)用。人工智能應(yīng)用的滲透階段受金融網(wǎng)絡(luò)化推動(dòng),該階段相關(guān)研究的內(nèi)容主要涉及金融網(wǎng)絡(luò)化的效能以及風(fēng)險(xiǎn)管理。一方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破時(shí)空限制,促進(jìn)了對(duì)分布式信息的處理與整合,推進(jìn)了金融運(yùn)行效能的相關(guān)研究。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促使金融領(lǐng)域智能程度得以提升,進(jìn)而降低了交易成本,增強(qiáng)了信息處理能力,提高了金融體系效率。Franklin et al(2002)認(rèn)為,金融利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)了信貸發(fā)展,加劇了金融脫媒,智能化的滲透彌補(bǔ)了傳統(tǒng)金融的不足。Au & Kauffman(2008)研究發(fā)現(xiàn),移動(dòng)支付的迅速發(fā)展、信息技術(shù)的進(jìn)步和擴(kuò)散有助于金融運(yùn)行效率的提高。金融行業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化極大地降低了交易成本,減少了信息不對(duì)稱,擴(kuò)大了金融市場(chǎng)的規(guī)模,提高了市場(chǎng)流動(dòng)性。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用推進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)管理的研究?;诩夹g(shù)進(jìn)步的金融發(fā)展過(guò)程并不是線性的,其中充斥著各種沖突,包括新技術(shù)對(duì)舊技術(shù)的淘汰,舊技術(shù)建立起來(lái)的運(yùn)行機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)無(wú)法適應(yīng)新技術(shù)的生產(chǎn)力等問(wèn)題。Berger et al(2009)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合將形成全新的金融模式,傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理將不再適用。人工智能的漸進(jìn)式滲透使不同金融主體之間的相互聯(lián)系更加緊密,風(fēng)險(xiǎn)更容易在金融體系中傳播。
3.人工智能應(yīng)用的融合階段。21世紀(jì)初期至今是人工智能應(yīng)用的融合階段,其顯著特征是金融業(yè)與大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的深度融合。這個(gè)階段的研究受金融智能化推動(dòng),研究?jī)?nèi)容主要涉及智能化金融模式的創(chuàng)新以及對(duì)用戶情緒的分析。一方面是人工智能實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)金融活動(dòng)的顛覆,促進(jìn)信用中介、信息收集、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、投資決策等金融活動(dòng)智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化發(fā)展,推進(jìn)了對(duì)智能化金融模式的相關(guān)研究。金融領(lǐng)域的商業(yè)模式通過(guò)廣泛使用人工智能,以自動(dòng)化方式提供各種金融產(chǎn)品或服務(wù)。此外,人工智能與金融的融合可以整合長(zhǎng)尾市場(chǎng),緩解信息不對(duì)稱,提高資金配置效率和金融風(fēng)險(xiǎn)管理能力。Arli et al(2020)認(rèn)為,人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)金融業(yè)務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)處理的流水式作業(yè),金融業(yè)務(wù)流程的身份識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、全方位感知、交互式服務(wù)等使得許多金融活動(dòng)可以由機(jī)器代替。另一方面,人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用推動(dòng)了金融業(yè)與企業(yè)、利益相關(guān)者和消費(fèi)者群體等互動(dòng)方式的改變,推進(jìn)了對(duì)用戶情緒挖掘的研究。Cui(2022)認(rèn)為,在金融決策時(shí),人工智能聊天機(jī)器人的擬人化激活了更大的心理風(fēng)險(xiǎn)依戀,從而使得消費(fèi)者表現(xiàn)出更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)厭惡傾向,導(dǎo)致投資決策中的風(fēng)險(xiǎn)厭惡顯著增加。此外,由于金融交易者的風(fēng)險(xiǎn)感知和隱私需求具有強(qiáng)異質(zhì)性,也使得人們因隱私等問(wèn)題而對(duì)智能金融服務(wù)產(chǎn)生了信任問(wèn)題。


(二)人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展方向


隨著人工智能與金融的持續(xù)深入融合,人工智能在金融領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,金融與信息科學(xué)的學(xué)者對(duì)相關(guān)主題進(jìn)行了系統(tǒng)化的研究。這類研究更聚焦于對(duì)海量數(shù)據(jù)信息的處理,以及從海量數(shù)據(jù)信息中挖掘出與金融相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行分析和運(yùn)用。從相關(guān)研究的方向來(lái)看,人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用具有系統(tǒng)化結(jié)構(gòu),根據(jù)應(yīng)用方向的技術(shù)特征與應(yīng)用場(chǎng)景可以分為基礎(chǔ)應(yīng)用、通用應(yīng)用和個(gè)性化應(yīng)用。


1.人工智能在金融領(lǐng)域的基礎(chǔ)應(yīng)用?;A(chǔ)應(yīng)用旨在研究人工智能在金融領(lǐng)域進(jìn)行有效運(yùn)行的底層邏輯問(wèn)題,通過(guò)將信息科學(xué)領(lǐng)域的算法與模型融入金融業(yè)務(wù)中,為金融行業(yè)的高效穩(wěn)定運(yùn)行提供算法和模型的支持,這一方向的研究?jī)?nèi)容主要涉及算法與模型在數(shù)據(jù)處理中的有效性分析。


人工智能在金融領(lǐng)域的基礎(chǔ)應(yīng)用為金融智能化發(fā)展提供底層技術(shù)支持,相關(guān)算法與模型可促進(jìn)金融中的預(yù)測(cè)、定價(jià)、欺詐、信用評(píng)估等問(wèn)題研究。在預(yù)測(cè)研究方面,Nag & Mitra (2002)認(rèn)為,各種經(jīng)典計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型不能有效預(yù)測(cè)貨幣匯率,與各種計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型相比,基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和遺傳算法的混合人工智能技術(shù)算法具有更好的預(yù)測(cè)性能,在精度和效度等性能上均更穩(wěn)健。在定價(jià)研究方面,Broadie & Cao(2008)通過(guò)引入一種新的人工智能算法,提升了使用蒙特卡羅方法研究美式期權(quán)定價(jià)的有效性。erny & Kyriakou(2011)提出一種改進(jìn)的快速傅立葉變換定價(jià)算法,以有限差分、前向密度卷積算法和蒙特卡羅模擬為基準(zhǔn)研究期權(quán)定價(jià)問(wèn)題,其在算力和速度上均具有顯著優(yōu)勢(shì)。在金融欺詐研究方面,Ravisankar et al(2011)應(yīng)用一系列數(shù)據(jù)挖掘方法(多層前饋神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遺傳規(guī)劃、支持向量機(jī)、概率神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等)研究企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表欺詐問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)概率神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)于不涉及特征選擇的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),而遺傳規(guī)劃和概率神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)于所有其他的特征選擇技術(shù)。


隨著人工智能技術(shù)的不斷突破以及計(jì)算機(jī)計(jì)算能力的顯著提高,深度學(xué)習(xí)模型為處理海量數(shù)據(jù)和建立復(fù)雜而準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)模型提供了基礎(chǔ)支持。Huang et al(2021)認(rèn)為,人工智能技術(shù)在處理金融問(wèn)題時(shí)的準(zhǔn)確性優(yōu)于傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法,特別是在處理非線性模式時(shí),人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、專家系統(tǒng)、變分模態(tài)分解和混合智能系統(tǒng)等方法在信用評(píng)估、投資組合管理、金融預(yù)測(cè)和規(guī)劃領(lǐng)域應(yīng)用的準(zhǔn)確性顯著優(yōu)于傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方法。


人工智能在金融領(lǐng)域的基礎(chǔ)應(yīng)用可以為海量數(shù)據(jù)的處理和分析提供更可靠的技術(shù)支持(Lee et al,2021)。傳統(tǒng)金融征信信息通常只包含較強(qiáng)的金融屬性,如信用、信用卡、外匯、民間借貸等金融交易數(shù)據(jù);與傳統(tǒng)的信用信息系統(tǒng)不同,人工智能模型的研究集成了大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),考慮了金融、政府公共服務(wù)、生活以及社會(huì)數(shù)據(jù),這些人工智能模型打破了數(shù)據(jù)孤島,覆蓋了多樣化的數(shù)據(jù)源。因此,人工智能模型適用于傳統(tǒng)金融模型無(wú)法解決的更復(fù)雜的場(chǎng)景。Gunnarsson et al(2021)認(rèn)為深度學(xué)習(xí)是管理高維信用特征數(shù)據(jù)的有效方法,基于深度學(xué)習(xí)的信用評(píng)估模型可以從數(shù)千個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)萬(wàn)個(gè)變量中獲取大量數(shù)據(jù),建立眾多的信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)子模型,并將這些模型集成到學(xué)習(xí)中,獲得綜合信用評(píng)分。與嚴(yán)重依賴金融信息可用性和專家經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)方法相比,人工智能在金融領(lǐng)域的基礎(chǔ)應(yīng)用可以通過(guò)異構(gòu)數(shù)據(jù)源自動(dòng)識(shí)別隱藏模式,從而在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)時(shí)實(shí)現(xiàn)更好的用戶分析。


2.人工智能在金融領(lǐng)域的通用應(yīng)用。通用應(yīng)用旨在研究人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的一般性場(chǎng)景問(wèn)題,將基礎(chǔ)化應(yīng)用中的技術(shù)和算法具體應(yīng)用到金融交易場(chǎng)景中,具體內(nèi)容是面向應(yīng)用對(duì)象進(jìn)行場(chǎng)景式設(shè)計(jì)研究,具體的應(yīng)用對(duì)象包括商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)和金融監(jiān)管部門。


一方面,就金融機(jī)構(gòu)來(lái)看,通用場(chǎng)景涉及信用評(píng)價(jià)、客戶關(guān)系管理和商業(yè)模式創(chuàng)新。在信用評(píng)價(jià)研究方面,Yeh et al(2012)通過(guò)比較傳統(tǒng)的信用評(píng)價(jià)和基于隨機(jī)森林、粗糙集理論等人工智能的信用評(píng)級(jí)方法發(fā)現(xiàn),人工智能方法在信用評(píng)級(jí)中不僅可以更有效地提取市場(chǎng)價(jià)值,而且在預(yù)測(cè)等方面更有效和更精準(zhǔn)。Han et al(2013)通過(guò)比較研究支持向量機(jī)和傳統(tǒng)方法在信用評(píng)估中的差異發(fā)現(xiàn),支持向量機(jī)不僅降低了信用評(píng)估的復(fù)雜度,加快了收斂速度,而且獲得了更好的效度和精準(zhǔn)度。


客戶關(guān)系管理主要是基于人工智能對(duì)金融交易業(yè)務(wù)的通用場(chǎng)景進(jìn)行設(shè)計(jì),如識(shí)別客戶信息,預(yù)防欺詐等。Abdou et al(2016)認(rèn)為,人工智能不僅能夠通過(guò)級(jí)聯(lián)相關(guān)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)幫助金融機(jī)構(gòu)部門進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策,還能夠?qū)⑷斯ぶ悄苋谌胛⒂^審慎和宏觀審慎監(jiān)管、信息管理、預(yù)測(cè)或監(jiān)測(cè)欺詐等活動(dòng)。Zhou et al(2022)研究了移動(dòng)設(shè)備場(chǎng)景中的信用欺詐問(wèn)題,認(rèn)為使用梯度提升決策樹能夠有效識(shí)別移動(dòng)設(shè)備支付中銀行卡注冊(cè)中的欺詐監(jiān)測(cè)問(wèn)題。Goode(2018)通過(guò)比較不同方法在欺詐檢測(cè)中的表現(xiàn),研究了客戶身份信息識(shí)別問(wèn)題,結(jié)果發(fā)現(xiàn),商業(yè)銀行采用的生物識(shí)別技術(shù)可以用于客戶身份驗(yàn)證,并能提高效率和安全性。Zhang et al(2021)認(rèn)為,深度學(xué)習(xí)在信用卡欺詐識(shí)別中比傳統(tǒng)的異常值監(jiān)測(cè)方法更為有效。


商業(yè)模式創(chuàng)新主要是通過(guò)人工智能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)和模式的突破。Mahalakshmi et al(2022)認(rèn)為,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)改變了金融機(jī)構(gòu)生成和使用數(shù)據(jù)洞察的方式,推動(dòng)了新型商業(yè)模式的創(chuàng)新。人工智能在金融領(lǐng)域的通用應(yīng)用打破了傳統(tǒng)的支付、信貸以及保險(xiǎn)的商業(yè)模式,并衍生出了加密貨幣、P2P借貸、云保險(xiǎn)等新型金融業(yè)態(tài)和商業(yè)模式。


另一方面,就金融監(jiān)管來(lái)看,通用場(chǎng)景涉及使用人工智能技術(shù)進(jìn)行合規(guī)性監(jiān)管和報(bào)告。傳統(tǒng)的金融監(jiān)管由于時(shí)間和人力成本高,覆蓋率低,無(wú)法滿足大多數(shù)場(chǎng)景的監(jiān)管需求,而人工智能在金融監(jiān)管中的應(yīng)用致力于建立更健全的監(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管流程的全覆蓋(Thakor,2020)。在人工智能的幫助下,受到嚴(yán)格監(jiān)管的公司可以使用云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)和區(qū)塊鏈等新技術(shù),快速地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù),并同時(shí)履行其義務(wù),而不需要使用廣泛而昂貴的合規(guī)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施。


對(duì)企業(yè)而言,人工智能可以通過(guò)識(shí)別監(jiān)管規(guī)定的產(chǎn)品和服務(wù)、業(yè)務(wù)模式、控制和操作程序,幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)監(jiān)管和合規(guī)要求,控制和管理金融監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)監(jiān)管報(bào)告、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)合規(guī)。Buckley et al(2020)認(rèn)為,歐盟的金融服務(wù)和數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管改革推動(dòng)了監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)人工智能的使用,以支持更高效、穩(wěn)定、普惠的金融體系。Danielsson et al(2022)認(rèn)為,人工智能正在迅速改變金融系統(tǒng)的運(yùn)作方式,并為風(fēng)險(xiǎn)管理人員和金融監(jiān)管當(dāng)局提供幫助。


3.人工智能在金融領(lǐng)域的個(gè)性化應(yīng)用。個(gè)性化應(yīng)用是人工智能在金融領(lǐng)域個(gè)性化場(chǎng)景中的應(yīng)用,是將基礎(chǔ)應(yīng)用中的技術(shù)和算法具體應(yīng)用于用戶個(gè)性化需求的金融場(chǎng)景。人工智能面對(duì)用戶個(gè)性化需求,通過(guò)結(jié)合跨領(lǐng)域的知識(shí)圖譜、因果推理、深度學(xué)習(xí)等,賦予機(jī)器思維邏輯和認(rèn)識(shí)能力,解決用戶的個(gè)性化需求,自動(dòng)適應(yīng)用戶的偏好,提升用戶滿意度。這一層次的研究?jī)?nèi)容主要涉及人工智能在用戶的個(gè)性化需求與偏好中的應(yīng)用。


第一,個(gè)性化需求研究主要涉及人工智能對(duì)用戶個(gè)性化需求的處理。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,金融用戶不再局限于金融機(jī)構(gòu)提供的通用型服務(wù),金融機(jī)構(gòu)需要更多地應(yīng)用人工智能來(lái)解決日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求。Lee & Shin(2020)認(rèn)為,人工智能可以幫助銀行滿足用戶的個(gè)性化需求;銀行使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)分析各種交易場(chǎng)景,將產(chǎn)品價(jià)格與價(jià)值匹配,并增加銀行收入。Gigante & Zago(2023)研究了人工智能在個(gè)性化銀行中的應(yīng)用,銀行應(yīng)用人工智能可以為銀行和其客戶帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)利益,客戶可以合理和負(fù)擔(dān)得起的價(jià)格從超級(jí)定制服務(wù)中受益。


第二,受益于對(duì)大數(shù)據(jù)的處理能力,人工智能能夠全面挖掘客戶信息,匹配用戶需求。Kadim & Sunardi(2023)在研究理財(cái)產(chǎn)品推薦服務(wù)中發(fā)現(xiàn),人工智能通過(guò)用戶數(shù)據(jù)刻畫用戶特征,構(gòu)建個(gè)性化的行為模型,通過(guò)將馬科維茨的投資組合理論與傳統(tǒng)的推薦方法相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性化投資需求。Ngai et al(2021)認(rèn)為,大數(shù)據(jù)分析可以整合來(lái)自多個(gè)通信渠道(電話、電子郵件、短信等)的數(shù)據(jù),協(xié)助客服人員全面了解客戶問(wèn)題的背景,并解決客戶的個(gè)性化問(wèn)題。此外,基于自然語(yǔ)言編程、機(jī)器學(xué)習(xí)的聊天機(jī)器人和語(yǔ)音助手,通過(guò)收集用戶的個(gè)性化數(shù)據(jù),能夠在金融服務(wù)的各個(gè)階段為用戶提供24小時(shí)幫助,提升用戶體驗(yàn),減輕員工負(fù)擔(dān)。


第三,用戶偏好研究主要涉及人工智能在挖掘用戶偏好中的應(yīng)用以及用戶對(duì)人工智能的接受程度。大多數(shù)財(cái)富經(jīng)理使用基于報(bào)表系統(tǒng)的簡(jiǎn)單規(guī)則分析不能有效描述用戶偏好,而Bahrammirzaee(2010)認(rèn)為,基于人工智能的智能代理可以結(jié)合結(jié)構(gòu)化金融和非結(jié)構(gòu)化的行為數(shù)據(jù)評(píng)估客戶的投資風(fēng)格和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,從而精確描述用戶偏好。在研究偏好對(duì)投資意愿的影響時(shí),Dwivedi et al(2019)研究發(fā)現(xiàn),心理、動(dòng)機(jī)和偏好均會(huì)影響個(gè)人的投資意愿,其中偏好在客戶的投資意愿中發(fā)揮了核心作用。Cui(2022)研究發(fā)現(xiàn),基于人工智能的聊天機(jī)器人會(huì)改變用戶對(duì)金融投資選擇的風(fēng)險(xiǎn)偏好。此外,也有研究認(rèn)為人工智能并不能替代真實(shí)理財(cái)顧問(wèn),Larkin et al(2022)研究發(fā)現(xiàn),雖然人工智能能夠分析數(shù)據(jù)并自主決策,但用戶更偏好從真實(shí)理財(cái)顧問(wèn)那里獲得投資建議。


二、人工智能影響金融發(fā)展的理論機(jī)制

傳統(tǒng)金融業(yè)成本高、效率低,無(wú)法滿足個(gè)性化需求,這為人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用提供了機(jī)會(huì)。而人工智能在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的支持下能夠大幅降低金融交易成本,提升金融服務(wù)效率;智能化的產(chǎn)品和服務(wù)可以滿足個(gè)性化的金融需求,充分彌補(bǔ)傳統(tǒng)金融業(yè)的不足。人工智能在成本和效率上的優(yōu)勢(shì)拓展了其應(yīng)用于金融領(lǐng)域的廣度和深度。鑒于此,該部分從成本和效率的受益主體角度考察人工智能影響金融發(fā)展的理論機(jī)制,具體包括宏觀理論機(jī)制和微觀理論機(jī)制。


(一)人工智能影響金融發(fā)展的宏觀理論機(jī)制


人工智能影響金融發(fā)展的宏觀理論機(jī)制主要體現(xiàn)在技術(shù)進(jìn)步、資本支持以及環(huán)境改變?nèi)齻€(gè)方面。技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)了金融模式的創(chuàng)新,為金融發(fā)展提供技術(shù)驅(qū)動(dòng)力;資本支持解決了金融發(fā)展的資金需求,驅(qū)動(dòng)了大量人工智能企業(yè)的誕生;用戶對(duì)金融服務(wù)便利性和個(gè)性化的需求進(jìn)一步改變了金融生態(tài)環(huán)境,倒逼傳統(tǒng)金融業(yè)擁抱人工智能。


1.技術(shù)進(jìn)步對(duì)金融發(fā)展的影響。技術(shù)進(jìn)步會(huì)推動(dòng)各種應(yīng)用領(lǐng)域開展技術(shù)升級(jí),金融領(lǐng)域是連接不同利益主體的核心領(lǐng)域,技術(shù)進(jìn)步特別是基礎(chǔ)技術(shù)能力創(chuàng)新成了人工智能影響金融發(fā)展的重要理論機(jī)制。技術(shù)進(jìn)步在金融領(lǐng)域的應(yīng)用能夠更有效地解決或改善金融領(lǐng)域存在的特殊性問(wèn)題,如信息不對(duì)稱、“劣幣驅(qū)逐良幣”等典型事實(shí)。Boot et al(2021)研究了技術(shù)進(jìn)步對(duì)金融中介的影響,通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能的結(jié)合而崛起的數(shù)字平臺(tái)優(yōu)化了金融服務(wù)模式,改善了資金供求雙方的信息不對(duì)稱問(wèn)題。技術(shù)進(jìn)步也推動(dòng)了金融發(fā)展向數(shù)字化和智能化的改變。Gomber et al(2018)通過(guò)研究技術(shù)進(jìn)步對(duì)金融領(lǐng)域的影響發(fā)現(xiàn),技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)了金融領(lǐng)域的主流產(chǎn)品和服務(wù)更加全面的數(shù)字化,通過(guò)數(shù)字化技術(shù)促進(jìn)了更多的金融創(chuàng)新模式出現(xiàn);新型金融創(chuàng)新模式與人工智能的進(jìn)一步融合,如在線支付、加密貨幣等技術(shù)的深度應(yīng)用,促進(jìn)了相關(guān)的支付平臺(tái)、智能合約等縱深發(fā)展,這些技術(shù)遞進(jìn)式地驅(qū)動(dòng)了人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用。Coccia(2019)認(rèn)為,技術(shù)進(jìn)步不僅能夠驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),而且能夠推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用改變了金融服務(wù)流程,驅(qū)動(dòng)金融服務(wù)向智能化發(fā)展。


從具體人工智能技術(shù)對(duì)金融發(fā)展的影響來(lái)看,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在金融業(yè)的應(yīng)用推動(dòng)了新一輪的算法革命,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可以完善數(shù)據(jù)治理方案,并以此提升金融預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。Yeh & Chen(2020)認(rèn)為,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,通過(guò)集成神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法測(cè)量和分析社交媒體活動(dòng)和出資人資本的大數(shù)據(jù),可以預(yù)測(cè)金融項(xiàng)目的成功率。Serrano(2022)認(rèn)為,投資者通過(guò)使用隨機(jī)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)能提升房地產(chǎn)價(jià)格、股票市場(chǎng)指數(shù)價(jià)格和加密貨幣價(jià)格預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。在技術(shù)進(jìn)步的加持下,通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)金融行情自主學(xué)習(xí),不僅可以對(duì)金融資產(chǎn)的價(jià)格進(jìn)行預(yù)測(cè),還可以根據(jù)環(huán)境變化實(shí)時(shí)做出智能決策,為人工智能影響金融發(fā)展提供技術(shù)渠道。


2.資本支持對(duì)金融發(fā)展的影響。金融發(fā)展對(duì)資本的需求與資本逐利實(shí)現(xiàn)了雙向的“吸引力”,進(jìn)而推動(dòng)著人工智能在金融領(lǐng)域的迅速發(fā)展。從資本逐利的角度看,短期內(nèi)對(duì)人工智能在金融領(lǐng)域的投資不一定能夠獲利,但許多國(guó)家從宏觀戰(zhàn)略角度考慮,都會(huì)較大程度地支持人工智能在金融領(lǐng)域的投資與研發(fā):一方面,資本對(duì)人工智能等新技術(shù)本身的逐利,特別是風(fēng)險(xiǎn)資本對(duì)新技術(shù)的投資,往往能夠獲得更多的利潤(rùn);另一方面,政府對(duì)人工智能在金融領(lǐng)域投資的背書能夠減少逐利過(guò)程中的不確定性,大量資本在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中面臨的風(fēng)險(xiǎn)也得到降低,進(jìn)而相應(yīng)地影響金融發(fā)展方向。


在金融發(fā)展對(duì)資金需求方面,對(duì)金融領(lǐng)域中人工智能技術(shù)的投入使得資金需求存在大量缺口。Panetta(2017)認(rèn)為,信息技術(shù)和社交媒體進(jìn)入金融系統(tǒng)的供給端,使得與人工智能相關(guān)的金融服務(wù)需求增加,進(jìn)而促使金融領(lǐng)域發(fā)展人工智能需要更大的資金。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、風(fēng)險(xiǎn)資本充裕的國(guó)家,金融領(lǐng)域的人工智能技術(shù)能夠獲得充足的資本投入并實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,而其他國(guó)家對(duì)金融領(lǐng)域人工智能的投入仍然面臨大量的資金缺口,金融領(lǐng)域人工智能技術(shù)的投資需要精細(xì)化。Chen et al(2019)認(rèn)為,機(jī)器人咨詢和區(qū)塊鏈技術(shù)是金融領(lǐng)域人工智能技術(shù)中最有價(jià)值的投資。Campanella(2023)則指出,資本市場(chǎng)對(duì)人工智能的大規(guī)模投資不足以獲得競(jìng)爭(zhēng)力,但在特定產(chǎn)品上進(jìn)行有針對(duì)性、精心策劃的投資有利于提升金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。


此外,人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用早期發(fā)展階段的盈利性具有較強(qiáng)的不確定性,鑒于資本的逐利性,相關(guān)研究主要從各國(guó)政府對(duì)金融領(lǐng)域開展人工智能技術(shù)應(yīng)用的政策支持上進(jìn)行。Bredt(2019)研究了德國(guó)人工智能的發(fā)展規(guī)劃,德國(guó)聯(lián)邦政府將在未來(lái)5年投資30億歐元研究人工智能,而黑森州將建立一個(gè)新的以人工智能為導(dǎo)向的應(yīng)用研究和商業(yè)發(fā)展研究所,并在未來(lái)5年投資10億歐元用于數(shù)字化發(fā)展,這些研究都影響金融的未來(lái)發(fā)展方向。Fu & Mishra(2022)通過(guò)研究全球?qū)鹑陬I(lǐng)域應(yīng)用人工智能技術(shù)的支持情況發(fā)現(xiàn),國(guó)際上對(duì)金融領(lǐng)域應(yīng)用人工智能技術(shù)的投資在持續(xù)增長(zhǎng)。逐利的資本增加了金融領(lǐng)域應(yīng)用人工智能技術(shù)的投資,進(jìn)一步促進(jìn)人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域的融合發(fā)展。


3.環(huán)境改變對(duì)金融發(fā)展的影響。金融交易環(huán)境的改變一方面是金融交互環(huán)境的改變,用戶因人工智能發(fā)展而對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求在提升,金融機(jī)構(gòu)需要實(shí)時(shí)解決用戶需求;另一方面是風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)金融運(yùn)行環(huán)境的改變,導(dǎo)致需要金融創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)。


從用戶交互環(huán)境的改變來(lái)看,語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理的發(fā)展使機(jī)器與客戶能通過(guò)交互式智能問(wèn)答界面進(jìn)行交流,改善了必須由人工對(duì)接客戶的環(huán)境,提升了客戶的服務(wù)體驗(yàn)。Butler(2020)通過(guò)研究客戶需求對(duì)金融發(fā)展的影響發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)服務(wù)不能滿足客戶的實(shí)時(shí)個(gè)性化需求,而人工智能使金融機(jī)構(gòu)能夠提供更新、更有效的個(gè)性化服務(wù)。隨著金融運(yùn)行基礎(chǔ)環(huán)境的改善,移動(dòng)寬帶、5G等基礎(chǔ)設(shè)施在很大程度上為人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)環(huán)境,從而滿足客戶對(duì)信息實(shí)時(shí)更新等方面的個(gè)性化需求。


風(fēng)險(xiǎn)事件主要涉及金融危機(jī)以及新冠疫情大流行對(duì)金融運(yùn)行環(huán)境的改變。2008年的金融危機(jī)促使國(guó)家和國(guó)際監(jiān)管機(jī)構(gòu)提高了金融領(lǐng)域的監(jiān)管要求,促進(jìn)了人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用。Laahanen et al(2019)研究發(fā)現(xiàn),2008年金融危機(jī)后金融業(yè)監(jiān)管環(huán)境發(fā)生了顯著的改變,銀行提供的服務(wù)環(huán)境與現(xiàn)代客戶不斷上升的標(biāo)準(zhǔn)、需求存在的差距越來(lái)越大,風(fēng)險(xiǎn)因素增加,故后金融危機(jī)時(shí)代必須對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行更加嚴(yán)格的監(jiān)管。Treu(2022)認(rèn)為,2008年金融危機(jī)的原因是新的金融服務(wù)的出現(xiàn),改變了傳統(tǒng)的金融服務(wù)環(huán)境。在新冠肺炎大流行的影響下,愈發(fā)凸顯了人工智能在應(yīng)對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)事件過(guò)程中的作用,進(jìn)一步促進(jìn)了金融與人工智能的融合。


(二)人工智能影響金融發(fā)展的微觀理論機(jī)制


金融領(lǐng)域產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)資源為人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用提供了潛在的推動(dòng)力;人工智能緩解了金融服務(wù)的時(shí)空限制,降低了信息不對(duì)稱,為相關(guān)應(yīng)用提供了成本優(yōu)勢(shì);人工智能還能夠?yàn)橛脩籼峁└憷姆?wù),提升服務(wù)效率,為其應(yīng)用提供效率支撐。歸納來(lái)看,人工智能對(duì)金融發(fā)展影響的微觀理論機(jī)制主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)資源、成本優(yōu)勢(shì)以及效率改善三個(gè)方面。


1.數(shù)據(jù)資源對(duì)金融發(fā)展的影響。金融領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資源具有數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)產(chǎn)生速度快以及數(shù)據(jù)種類豐富的特征。人工智能的應(yīng)用需要大量數(shù)據(jù)來(lái)訓(xùn)練模型,金融領(lǐng)域豐富的數(shù)據(jù)資源就成為其基礎(chǔ)性材料。數(shù)據(jù)資源的增長(zhǎng)促進(jìn)了包括金融在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)在數(shù)據(jù)分析方面的進(jìn)步,為人工智能的應(yīng)用提供了機(jī)遇。Gai et al(2018)提出了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的金融發(fā)展框架,認(rèn)為人工智能的應(yīng)用將在安全隱私、數(shù)據(jù)技術(shù)、硬件與基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用管理和服務(wù)模式五個(gè)方面發(fā)揮重要作用。


人工智能的發(fā)展豐富了數(shù)據(jù)資源的獲取渠道。Flavian et al(2020)認(rèn)為,隨著信息與通信領(lǐng)域技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的許多活動(dòng)和社交空間從線下轉(zhuǎn)移到線上,移動(dòng)設(shè)備的使用豐富了人工智能獲得數(shù)據(jù)的渠道。Oh et al(2023)研究了非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的方法,將客戶評(píng)論數(shù)據(jù)由文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)值數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶情緒的量化分析,拓展了數(shù)據(jù)資源的獲取渠道,提升了數(shù)據(jù)資源的豐富性。


人工智能連接社會(huì)活動(dòng)的各利益主體,其豐富的數(shù)據(jù)資源促進(jìn)一系列新興工具和方法在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,進(jìn)而影響金融發(fā)展。大量的數(shù)據(jù)資源為人工智能的模型訓(xùn)練提供了有效的支撐,Nor(2019)采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)獲取數(shù)據(jù)資源,并利用該數(shù)據(jù)資源建立更有效的個(gè)人破產(chǎn)預(yù)測(cè)模型,實(shí)現(xiàn)了對(duì)個(gè)人破產(chǎn)的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。Jak?ic & Marinc(2019)認(rèn)為,銀行傳統(tǒng)的信用評(píng)估系統(tǒng)只使用了少量的數(shù)據(jù)資源,但通過(guò)人工智能技術(shù)能夠建立眾多的信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)子模型,金融行業(yè)以數(shù)千個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)萬(wàn)個(gè)變量為基礎(chǔ),對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)子模型進(jìn)行集成學(xué)習(xí),為金融機(jī)構(gòu)的信用評(píng)估系統(tǒng)提供了更可靠的評(píng)估結(jié)果。Remolina(2020)研究發(fā)現(xiàn),盡管新冠肺炎大流行導(dǎo)致許多行業(yè)停止運(yùn)營(yíng),但傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)正試圖利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的解決方案應(yīng)對(duì)與新冠肺炎大流行相關(guān)的挑戰(zhàn),相應(yīng)地促進(jìn)了基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人工智能的發(fā)展。


2.成本優(yōu)勢(shì)對(duì)金融發(fā)展的影響。人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的成本一般由產(chǎn)品與軟件研發(fā)費(fèi)用、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用等構(gòu)成,業(yè)務(wù)多以虛擬服務(wù)為主,不受時(shí)空限制;隨著應(yīng)用業(yè)務(wù)量和產(chǎn)品增加,規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn),邊際成本逐漸減小。人工智能的應(yīng)用也可以在一定程度上降低金融交易成本。Philippon(2015)研究發(fā)現(xiàn),美國(guó)金融中介單位成本自2000年開始上漲,到2010年達(dá)到歷史最高水平;在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等人工智能技術(shù)的支持下,金融中介的交易成本對(duì)各個(gè)利益相關(guān)者都實(shí)現(xiàn)了大幅降低。


第一,從企業(yè)角度來(lái)看,人工智能可以降低企業(yè)的財(cái)務(wù)成本和信息成本?;谌斯ぶ悄艿乃惴ń灰撞坏芡ㄟ^(guò)加強(qiáng)金融系統(tǒng)信息功能而降低交易成本,并且可以通過(guò)緩解企業(yè)融資約束而降低企業(yè)財(cái)務(wù)成本。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)人工智能的應(yīng)用來(lái)優(yōu)化組織內(nèi)部和組織間的業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)成本的下降;也可以通過(guò)人工智能的應(yīng)用減少發(fā)行股票時(shí)的信息不對(duì)稱性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資過(guò)程中信息成本的降低。


第二,從銀行角度來(lái)看,人工智能可以降低金融機(jī)構(gòu)的管理成本和運(yùn)營(yíng)成本。Saksonova & Kuzmina- Merlino(2017)認(rèn)為,2008年的金融危機(jī)暴露了傳統(tǒng)銀行體系的缺陷,由于人工智能技術(shù)在銀行中的應(yīng)用,其信息傳輸移動(dòng)性和可視化降低了銀行管理成本。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘、智能識(shí)別、人工智能機(jī)器人、區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)的系列業(yè)務(wù)智能化營(yíng)運(yùn),促進(jìn)了金融機(jī)構(gòu)智能化發(fā)展,進(jìn)而降低了金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)運(yùn)成本。


第三,從用戶角度看,人工智能能幫助用戶以更低的成本獲得信貸等金融業(yè)務(wù),從而增加用戶收入和就業(yè)機(jī)會(huì),減少收入不平等。Acemoglu & Restrepo(2022)研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)勞動(dòng)力成本上升時(shí),政府鼓勵(lì)人工智能技術(shù)發(fā)展將產(chǎn)生兩個(gè)方面的效應(yīng),即勞動(dòng)效率提升和新增人工智能等新就業(yè)崗位,從而減少收入不平等。


3.效率改善對(duì)金融發(fā)展的影響。效率的改善一方面在于人工智能的應(yīng)用能推出多種智能化金融產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求,更注重客戶的服務(wù)體驗(yàn),改善服務(wù)客戶的效率;另一方面人工智能通過(guò)其自身的性能優(yōu)勢(shì),在納入大量信息進(jìn)行分析的同時(shí)具備更快的執(zhí)行速度,提高數(shù)據(jù)處理效率以及資源配置效率。


第一,在改善客戶服務(wù)效率方面,人工智能技術(shù)可以高效地存儲(chǔ)和管理客戶數(shù)據(jù),從而更有效地緩解信息不對(duì)稱,比傳統(tǒng)方式更方便、更高效地實(shí)現(xiàn)支付和結(jié)算。例如,人工智能技術(shù)使客戶在線支付和移動(dòng)訪問(wèn)成為可能。在線支付大幅提高了支付效率;通過(guò)手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等移動(dòng)訪問(wèn)大幅改善了金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)效率。人工智能的技術(shù)手段可以簡(jiǎn)化企業(yè)業(yè)務(wù)處理中的審批流程,節(jié)省相關(guān)部門的審批時(shí)間,提高業(yè)務(wù)處理效率。傳統(tǒng)的通用性金融產(chǎn)品面對(duì)極大差異化客戶群體,其通用性服務(wù)難以充分滿足客戶的個(gè)性化需求,而人工智能的應(yīng)用則改善了通用性金融產(chǎn)品和服務(wù),可以提供以客戶為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式。


第二,在數(shù)據(jù)處理效率的改善上,人工智能的應(yīng)用使得業(yè)務(wù)處理和信用評(píng)估效率都得到提升。Fuster et al(2019)研究了人工智能對(duì)貸款處理效率的改善,結(jié)果發(fā)現(xiàn),在貸款風(fēng)險(xiǎn)相同的情況下,利用人工智能技術(shù)對(duì)抵押貸款市場(chǎng)上的貸款申請(qǐng)進(jìn)行審批的速度比傳統(tǒng)貸款機(jī)構(gòu)快20%。Berg et al(2020)研究了人工智能對(duì)信用評(píng)估效率的改善,結(jié)果發(fā)現(xiàn)人工智能能夠更高效地匹配用戶數(shù)字足跡信息與信用評(píng)估信息的內(nèi)容,提高信用評(píng)估的效率。


第三,在資源配置效率方面,通過(guò)人工智能的精準(zhǔn)識(shí)別提升資本配置效率。傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)對(duì)沒有抵押擔(dān)保的弱勢(shì)群體違約概率等無(wú)法識(shí)別,這使得弱勢(shì)群體獲得信貸機(jī)會(huì)更少。金融機(jī)構(gòu)利用大數(shù)據(jù)建模和人工智能技術(shù)對(duì)弱勢(shì)群體等目標(biāo)客戶的違約概率進(jìn)行智能判斷,從而建立健全信用評(píng)級(jí)體系;以智能化技術(shù)建立的信用評(píng)價(jià)體系可以精準(zhǔn)識(shí)別和判斷目標(biāo)客戶風(fēng)險(xiǎn),增加弱勢(shì)群體獲得信貸的機(jī)會(huì),進(jìn)而提高市場(chǎng)的資本配置效率。


三、人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的效應(yīng)研究

人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)產(chǎn)生了持久的影響。這種持久影響源于人工智能的應(yīng)用改變了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)核心環(huán)節(jié)的運(yùn)行方式。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中,生產(chǎn)和消費(fèi)存在相互引致效應(yīng),就業(yè)與生產(chǎn)、消費(fèi)均存在因果關(guān)聯(lián)。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)看,就業(yè)數(shù)量與質(zhì)量為生產(chǎn)提供了人力資本的基礎(chǔ);從消費(fèi)環(huán)節(jié)來(lái)看,勞動(dòng)者同時(shí)也是消費(fèi)者的主要主體。鑒于此,該部分聚焦于探討人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的生產(chǎn)效應(yīng)、消費(fèi)效應(yīng)和就業(yè)的效應(yīng)。


(一)人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的生產(chǎn)效應(yīng)


1.人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用對(duì)生產(chǎn)規(guī)模的影響。人工智能的應(yīng)用使得金融部門的許多業(yè)務(wù)數(shù)字化和虛擬化,金融業(yè)務(wù)量和產(chǎn)品在不受時(shí)空限制時(shí)規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn),金融部門自身生產(chǎn)規(guī)模得以擴(kuò)大。隨著人工智能技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的深度融合,金融產(chǎn)業(yè)根深蒂固的商業(yè)系統(tǒng)流程也發(fā)生改變,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)業(yè)鏈單個(gè)環(huán)節(jié)的主體逐步擴(kuò)展整合,生產(chǎn)規(guī)模得以擴(kuò)大。Bholat & Susskind(2021)研究發(fā)現(xiàn),人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,創(chuàng)造了智能咨詢、智能借貸、監(jiān)控預(yù)警、智能客服等一系列具有創(chuàng)新性的金融服務(wù),擴(kuò)大了金融機(jī)構(gòu)部門的業(yè)務(wù)規(guī)模。


其次,人工智能的應(yīng)用挖掘了原有市場(chǎng)以外的潛在需求,進(jìn)而使得生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大。挖掘原有市場(chǎng)以外的潛在需求體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是人工智能對(duì)金融發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)生了相應(yīng)的市場(chǎng)需求。人工智能的應(yīng)用改變了市場(chǎng)資金運(yùn)行方式,從而產(chǎn)生一系列相關(guān)的市場(chǎng)需求,如圖像識(shí)別技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得數(shù)字支付技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,進(jìn)而出現(xiàn)資金支付平臺(tái),新增了市場(chǎng)需求,擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模。二是金融流轉(zhuǎn)速度加快刺激了市場(chǎng)的潛在需求。在金融部門業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),與具體業(yè)務(wù)相關(guān)的資金支付業(yè)務(wù)相應(yīng)擴(kuò)大且流轉(zhuǎn)速度加快,如支付平臺(tái)等數(shù)字化和人工智能技術(shù)場(chǎng)景化的廣泛應(yīng)用;同時(shí),與實(shí)物運(yùn)動(dòng)對(duì)應(yīng)的資金運(yùn)行流轉(zhuǎn)速度加快,進(jìn)一步使得實(shí)物運(yùn)動(dòng)流轉(zhuǎn)速度加快,從而擴(kuò)大了潛在的市場(chǎng)規(guī)模。


最后,政策引導(dǎo)使企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模適應(yīng)性擴(kuò)大。全球大部分政府都在追求可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),故各經(jīng)濟(jì)主體需要有相應(yīng)的政策引導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展。政策引導(dǎo)人工智能在金融領(lǐng)域的深入應(yīng)用使得社會(huì)生產(chǎn)規(guī)模得以擴(kuò)大。政府為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)就需要投資相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,而這些項(xiàng)目具有融資約束的特征,融資約束矛盾的解決需要政府政策引導(dǎo)?;诖耍梢酝ㄟ^(guò)人工智能對(duì)符合可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的項(xiàng)目提供支持,從而使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)規(guī)模的適應(yīng)性擴(kuò)大。


2.人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用對(duì)生產(chǎn)效率的影響。從金融部門的生產(chǎn)效率來(lái)看,人工智能通過(guò)影響金融深度和金融廣度可以提升金融部門的生產(chǎn)效率。人工智能對(duì)金融服務(wù)深度的影響主要體現(xiàn)在挖掘與客戶相關(guān)的信息方面;對(duì)挖掘的客戶信息進(jìn)行分析可以緩解信息不對(duì)稱,進(jìn)而為客戶提供個(gè)性化服務(wù)等。Lee et al(2021)在研究中小企業(yè)融資時(shí)發(fā)現(xiàn),金融機(jī)構(gòu)利用人工智能技術(shù)有效挖掘中小企業(yè)的信息能夠精準(zhǔn)匹配中小企業(yè)資金需求,緩解金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)之間的信息不對(duì)稱。Shanmuganathan(2020)研究發(fā)現(xiàn),人工智能技術(shù)應(yīng)用到金融領(lǐng)域后,金融機(jī)構(gòu)能夠提供多種智能化金融產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求;個(gè)性化服務(wù)既能降低單一產(chǎn)品的交易成本,又能提高消費(fèi)者效用,通過(guò)范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)金融領(lǐng)域效率的提升。人工智能對(duì)金融服務(wù)廣度的影響主要體現(xiàn)為金融普惠性的提升。Bholat & Susskind(2021)研究發(fā)現(xiàn),人工智能以低成本和高效率的優(yōu)勢(shì)延伸了金融市場(chǎng)的服務(wù)邊界;通過(guò)智能化服務(wù)聚焦長(zhǎng)尾市場(chǎng),滿足了80%的中小企業(yè)和低收入人群的金融需求。服務(wù)邊界的延伸和長(zhǎng)尾市場(chǎng)的聚焦拓展了金融服務(wù)的廣度,進(jìn)而提升了金融部門的效率。此外,人工智能可以促進(jìn)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)。金融機(jī)構(gòu)為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),會(huì)不斷利用人工智能技術(shù)更新其產(chǎn)品和服務(wù),這些產(chǎn)品和服務(wù)可以幫助企業(yè)獲得長(zhǎng)期信用貸款,更好地滿足不同企業(yè)的生產(chǎn)需求,進(jìn)而提升金融部門效率。


從企業(yè)部門生產(chǎn)效率來(lái)看,人工智能通過(guò)改變企業(yè)投入要素影響生產(chǎn)效率。對(duì)初創(chuàng)企業(yè)而言,原始資金的成本是限制企業(yè)發(fā)展的重要因素,Ahluwalia et al(2020)認(rèn)為,基于區(qū)塊鏈技術(shù)的人工智能可以解決創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中一些固有的低效率問(wèn)題,顯著降低創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)業(yè)者、天使投資人、風(fēng)投等利益相關(guān)者的交易成本,進(jìn)而降低初創(chuàng)企業(yè)的資金成本,提升初創(chuàng)企業(yè)的生產(chǎn)效率。在企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中,人工智能技術(shù)可識(shí)別企業(yè)資金鏈上的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),進(jìn)而提高企業(yè)生產(chǎn)效率。Begenau et al(2018)在研究資金投入鏈時(shí)發(fā)現(xiàn),人工智能的應(yīng)用改善了企業(yè)的融資環(huán)境,減少了融資的不確定性,提升了企業(yè)資金投入的穩(wěn)定性。Ling et al(2021)研究發(fā)現(xiàn),新冠肺炎大流行增加了企業(yè)的融資約束,而人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用可以幫助企業(yè)更有效地獲得融資,降低資金投入鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。在資金運(yùn)營(yíng)鏈上,Lv & Xiong(2022)研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)效率與人工智能水平呈正相關(guān)關(guān)系,人工智能應(yīng)用越深、覆蓋范圍越廣,越有利于提高當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的資金運(yùn)營(yíng)效率。在資金回籠鏈上,Jia et al(2022)構(gòu)建了基于人工智能的財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng),從而發(fā)現(xiàn)通過(guò)人工智能技術(shù)的綜合應(yīng)用可以有效提高資金回籠的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,并降低財(cái)務(wù)決策成本。


(二)人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的消費(fèi)效應(yīng)


1.人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的影響。人工智能在金融領(lǐng)域以低成本和高效率的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大了金融服務(wù)覆蓋范圍,通過(guò)智能化服務(wù)聚焦長(zhǎng)尾市場(chǎng)提高了弱勢(shì)群體的收入水平和消費(fèi)質(zhì)量。人工智能的應(yīng)用提升了居民收入水平,從根本上提高了居民的消費(fèi)潛力,Zhang et al(2020)研究了2010-2014年間人工智能的應(yīng)用對(duì)中國(guó)家庭收入的影響,發(fā)現(xiàn)人工智能的應(yīng)用提高了家庭收入,而對(duì)農(nóng)村家庭收入提高的顯著性更強(qiáng)。Wang & He(2020)研究了人工智能的應(yīng)用對(duì)中國(guó)農(nóng)村農(nóng)民貧困脆弱性的影響,發(fā)現(xiàn)人工智能的應(yīng)用改善了農(nóng)村農(nóng)民的貧困脆弱性,提高了農(nóng)村的收入水平。Arner et al(2020)在研究城鄉(xiāng)消費(fèi)差距時(shí)發(fā)現(xiàn),人工智能水平的提高能夠增加城鄉(xiāng)居民收入,進(jìn)而促進(jìn)家庭消費(fèi),縮小城鄉(xiāng)消費(fèi)差距。此外,人工智能的應(yīng)用有助于居民消費(fèi)從生存型轉(zhuǎn)向享受型,同時(shí)緩解居民消費(fèi)資金的流動(dòng)性約束,進(jìn)而提高居民的消費(fèi)質(zhì)量。


人工智能應(yīng)用除了通過(guò)增加收入和提升消費(fèi)質(zhì)量影響家庭消費(fèi)外,還可以通過(guò)改變消費(fèi)行為影響家庭消費(fèi)。在交易主體之間的相互信任方面,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析可以緩解交易主體之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題,使交易更加安全透明,使得消費(fèi)過(guò)程更加便捷高效,人們也更容易獲得消費(fèi)信貸來(lái)促進(jìn)消費(fèi)。Luo et al(2022)研究發(fā)現(xiàn),人工智能技術(shù)的應(yīng)用使得以信用卡、消費(fèi)貸、移動(dòng)支付為主流產(chǎn)品的消費(fèi)金融快速擴(kuò)張,支付的便利性改變了消費(fèi)者的生活和消費(fèi)方式。在交易方式的便利性上,基于人工智能的智能化金融產(chǎn)品和服務(wù)使消費(fèi)者需求和欲望更容易得到滿足。Li et al(2020)利用中國(guó)家庭金融調(diào)查的數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn),基于人工智能的金融服務(wù)為用戶提供網(wǎng)上購(gòu)物、數(shù)字支付、在線信貸、購(gòu)買金融產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)保險(xiǎn)等提供了更多的便利性,從而促進(jìn)了家庭消費(fèi)。


2.人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用對(duì)數(shù)字消費(fèi)鴻溝的影響。人工智能技術(shù)的應(yīng)用是非均質(zhì)的,差異化的人工智能應(yīng)用水平導(dǎo)致信息、技術(shù)的擁有程度、應(yīng)用程度均存在差別,進(jìn)而造成的信息落差可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)字消費(fèi)鴻溝。一方面,基礎(chǔ)設(shè)施和資源的匱乏會(huì)導(dǎo)致人工智能技術(shù)的接入鴻溝。Hinson et al(2018)研究發(fā)現(xiàn),非洲國(guó)家農(nóng)村地區(qū)電力以及通信基礎(chǔ)設(shè)施不足以及其他資源的缺乏阻礙了人工智能的應(yīng)用。Odei- Appiah et al(2022)也發(fā)現(xiàn),即使在人工智能帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的變革的地區(qū),人工智能應(yīng)用的地域不平衡也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者在獲取和使用人工智能機(jī)會(huì)方面存在差異。人工智能發(fā)展的不平衡加劇了全球的不平等,形成了技術(shù)邊緣區(qū)域和數(shù)字消費(fèi)鴻溝。


另一方面,人工智能接受主體的差異會(huì)導(dǎo)致人工智能應(yīng)用的消費(fèi)鴻溝。對(duì)于初次應(yīng)用人工智能的地區(qū),其服務(wù)效率受到限制。Nedungadi et al(2018)研究發(fā)現(xiàn),在發(fā)展中國(guó)家中存在許多首次接觸人工智能技術(shù)的用戶,他們的數(shù)字素養(yǎng)較低,限制了人工智能技術(shù)的應(yīng)用。另外,消費(fèi)者對(duì)于陌生技術(shù)存在天然的排斥心理,Longoni et al(2019)研究發(fā)現(xiàn),人工智能在考慮客戶的獨(dú)特特征和環(huán)境方面不如人工服務(wù)提供者,這導(dǎo)致了消費(fèi)者的排斥心理。目前人工智能的應(yīng)用能夠替代人類完成常規(guī)任務(wù),但無(wú)法復(fù)制人類的非常規(guī)能力,如抽象的分析能力、人際交往和社會(huì)行為能力等,因此,一些消費(fèi)者天然抗拒對(duì)人工智能的使用。Northey et al(2022)在研究客戶接受金融建議的研究中發(fā)現(xiàn),在零售銀行環(huán)境中,消費(fèi)者更相信人工金融顧問(wèn)的建議,對(duì)人工智能投資顧問(wèn)的金融建議接受程度較低;人工金融顧問(wèn)對(duì)客戶投資意向的影響比人工智能對(duì)其投資意向的影響更為顯著。


(三)人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的就業(yè)效應(yīng)


1.人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用對(duì)就業(yè)的抑制效應(yīng)。人工智能的應(yīng)用將替代諸多傳統(tǒng)金融崗位,從而造成就業(yè)率下降。在人工智能應(yīng)用于金融具體場(chǎng)景的研究中可以發(fā)現(xiàn),人工智能的應(yīng)用替代了傳統(tǒng)金融業(yè)的許多崗位。在投行和證券研究等金融服務(wù)領(lǐng)域中,投資顧問(wèn)和行業(yè)分析報(bào)告等崗位的主要工作就是撰寫研究報(bào)告,但人工智能技術(shù)的應(yīng)用,使自然語(yǔ)言處理及OCR技術(shù)可以方便快捷地完成固定格式的文檔撰寫工作,并最終形成文檔,相應(yīng)地,原來(lái)的人工崗位被替代。基于人工智能的智能投顧替代傳統(tǒng)投資顧問(wèn),Belanche et al(2019)研究發(fā)現(xiàn),借助計(jì)算機(jī)和量化交易技術(shù),能夠?yàn)榻?jīng)過(guò)問(wèn)卷評(píng)估的客戶提供量身定制的資產(chǎn)投資組合建議,以最少量人工干預(yù)的方式幫助投資者進(jìn)行資產(chǎn)配置及管理。在企業(yè)管理領(lǐng)域,人工智能技術(shù)的應(yīng)用能夠優(yōu)化企業(yè)管理流程。Brownsword(2019)研究發(fā)現(xiàn),智能合約利用編程的方式可以便捷可靠地實(shí)現(xiàn)特定情況下合約的自動(dòng)執(zhí)行,讓程序代替人類完成既定的操作。Mosteanu & Faccia(2020)研究指出,應(yīng)用人工智能技術(shù)處理單證業(yè)務(wù)是通過(guò)金融中心系統(tǒng)完成的,故人工智能技術(shù)處理一方面便于對(duì)交易文件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)追蹤,保障交易的安全性,另一方面比傳統(tǒng)的信用證結(jié)算方式程序簡(jiǎn)便?;诖?,人工智能技術(shù)可以替代人工對(duì)單證的處理。


2.人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用對(duì)就業(yè)的創(chuàng)造效應(yīng)。雖然人工智能的應(yīng)用可能會(huì)替代部分傳統(tǒng)崗位,但是人工智能技術(shù)創(chuàng)造了許多新興業(yè)態(tài),進(jìn)而提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)了就業(yè)率的提升。Autor(2015)認(rèn)為,只關(guān)注人工智能就業(yè)的替代效應(yīng)可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)技術(shù)應(yīng)用與就業(yè)機(jī)制之間的誤解,機(jī)器人或自動(dòng)化流程提高了工人操作任務(wù)的價(jià)值,提高了企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求。Autor & Salomons(2017)基于19個(gè)國(guó)家35年來(lái)的全行業(yè)和全國(guó)數(shù)據(jù)研究了人工智能技術(shù)應(yīng)用、就業(yè)、生產(chǎn)率三者之間的關(guān)系,研究發(fā)現(xiàn),部門生產(chǎn)率的增長(zhǎng)會(huì)增加收入和支出,從而提升總體就業(yè)率。自動(dòng)化和人工智能通過(guò)綜合機(jī)制提高生產(chǎn)率,生產(chǎn)效率提高所帶來(lái)的資本積累增加了升級(jí)機(jī)器的機(jī)會(huì),升級(jí)的機(jī)器需要更多的勞動(dòng)力參與操作和維護(hù),從而產(chǎn)生更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。此外,人工智能的發(fā)展本身也創(chuàng)造了大量的人工智能技術(shù)應(yīng)用方面的就業(yè)崗位。人工智能推動(dòng)了許多新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如軟件開發(fā)商、硬件制造商、數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)技術(shù)和電子商務(wù)平臺(tái)等產(chǎn)業(yè),這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來(lái)了新的就業(yè)崗位。
3.人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用對(duì)就業(yè)的轉(zhuǎn)型效應(yīng)。人工智能技術(shù)應(yīng)用的不同階段對(duì)就業(yè)的影響具有不確定性,因此相關(guān)研究認(rèn)為其對(duì)就業(yè)的長(zhǎng)期影響是中性的,人工智能帶來(lái)的技術(shù)進(jìn)步使就業(yè)市場(chǎng)由勞動(dòng)力向人力資本轉(zhuǎn)型。人工智能的應(yīng)用雖然會(huì)替代部分崗位,但也會(huì)帶來(lái)一些工作崗位。Autor(2015)研究發(fā)現(xiàn),自動(dòng)化過(guò)程不會(huì)消除工作崗位,但會(huì)改變工作結(jié)構(gòu),新的工作崗位被創(chuàng)造出來(lái)以取代舊的工作崗位。Su(2018)研究發(fā)現(xiàn),人工智能導(dǎo)致的失業(yè)是結(jié)構(gòu)性失業(yè),自動(dòng)化的任務(wù)需要更少的勞動(dòng)力,從而導(dǎo)致失業(yè),但是市場(chǎng)將創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)解決失業(yè)問(wèn)題,產(chǎn)生補(bǔ)償效應(yīng)。Das(2019)認(rèn)為,就業(yè)與技術(shù)進(jìn)步之間具有互補(bǔ)性,人工智能雖然會(huì)侵蝕金融領(lǐng)域的許多工作崗位,但是對(duì)就業(yè)崗位的創(chuàng)造將抵消其引發(fā)的失業(yè)問(wèn)題。Rupeika- Apoga & Wendt(2021)研究發(fā)現(xiàn),人工智能將使就業(yè)市場(chǎng)向人力資本轉(zhuǎn)型,從事低技能職位的人可能會(huì)因?yàn)樽詣?dòng)化而失去工作,但可以通過(guò)再培訓(xùn)向高技能職位轉(zhuǎn)型。


四、人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管

人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用能提供許多創(chuàng)新性應(yīng)用場(chǎng)景,也相應(yīng)地會(huì)引致新的風(fēng)險(xiǎn);金融監(jiān)管更多依賴現(xiàn)有的金融結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)監(jiān)管框架,與人工智能推動(dòng)的金融發(fā)展存在結(jié)構(gòu)性錯(cuò)位。基于此,文獻(xiàn)主要圍繞人工智能應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管策略、風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管協(xié)同政策三個(gè)方面進(jìn)行研究。


(一)人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)研究


1.人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用推動(dòng)產(chǎn)生了許多新型的金融應(yīng)用場(chǎng)景,然而這類應(yīng)用場(chǎng)景在人工智能技術(shù)上具有同質(zhì)性,這種同質(zhì)性容易引致技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)。人工智能的底層算法和運(yùn)算模式具有同質(zhì)性,一旦這些技術(shù)被破譯或遭受黑客攻擊,那么所有應(yīng)用這些技術(shù)的金融業(yè)務(wù)體系都會(huì)在短時(shí)間內(nèi)陷入癱瘓,風(fēng)險(xiǎn)將溢出至金融體系的各個(gè)主體,引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。此外,基于人工智能模型的分析結(jié)果具有確定性,確定性使基于人工智能的金融分析容易被誘導(dǎo)至錯(cuò)誤的結(jié)果?;谧詣?dòng)交易算法的交易模式,在數(shù)據(jù)輸入情形確定的情況下,其交易結(jié)果是確定的,Arnoldi(2016)研究指出,人類交易員可以通過(guò)破解自動(dòng)算法,導(dǎo)致其執(zhí)行相反的操作,引致市場(chǎng)操作風(fēng)險(xiǎn)。黑客人員也可以通過(guò)操縱算法決策所依據(jù)的數(shù)據(jù)來(lái)控制算法交易者的決策,Nehemya et al(2020)研究發(fā)現(xiàn),攻擊者即使在不知道交易算法內(nèi)部工作原理的情形下,依然可以通過(guò)實(shí)時(shí)操縱輸入數(shù)據(jù)流獲得對(duì)算法交易機(jī)器人的控制。


2.人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的泄露風(fēng)險(xiǎn)。人工智能需要通過(guò)信息技術(shù)分析大量的用戶信息數(shù)據(jù)以實(shí)現(xiàn)金融智能化應(yīng)用,而大量信息數(shù)據(jù)在使用過(guò)程中若缺乏相應(yīng)的技術(shù)保護(hù),便會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露引致用戶安全風(fēng)險(xiǎn)。鑒于金融領(lǐng)域交易的特殊性,使用金融服務(wù)的用戶均需提供詳細(xì)的個(gè)人信息,因此金融服務(wù)商不僅掌握了諸如證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等大量用戶真實(shí)身份信息,同時(shí)還掌握了用戶銀行卡號(hào)、卡片驗(yàn)證碼、卡片有效期、客戶住址、電話、交易記錄等大量敏感性信息,這使得人工智能技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中存在較大的用戶信息資料泄露隱患。用戶信息泄露將進(jìn)一步導(dǎo)致用戶風(fēng)險(xiǎn),Goncharenko & Miglionico(2019)認(rèn)為,用戶自己在注冊(cè)時(shí)會(huì)提供用戶的姓氏、工作或?qū)W習(xí)地點(diǎn)、居住地、生活習(xí)慣、婚姻狀況、地理位置等信息,當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)泄露被用于不法的用途時(shí),用戶就面臨被欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。Cao et al(2021)認(rèn)為,敏感數(shù)據(jù)是不能免費(fèi)獲取的信息,非法使用這些信息可能會(huì)導(dǎo)致在日常生活中出現(xiàn)價(jià)格、政治和其他方面的歧視,對(duì)用戶造成損害或傷害。人工智能在數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)上不能與其發(fā)展相匹配或者存在技術(shù)漏洞導(dǎo)致客戶信息數(shù)據(jù)被惡意盜取,將給金融市場(chǎng)帶來(lái)極大的不穩(wěn)定性。


3.人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。盡管人工智能技術(shù)的應(yīng)用使金融體系更加高效和智能,但并未改變金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),甚至在某些方面強(qiáng)化了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能化交易策略在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定的情形下才適用,在面臨經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的環(huán)境時(shí)可能會(huì)做出錯(cuò)誤的決策。Chemmanur et al(2020)在對(duì)人類和自動(dòng)化系統(tǒng)執(zhí)行交易的差異研究中發(fā)現(xiàn),自動(dòng)化交易系統(tǒng)傾向于在經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩時(shí)期減少交易,這可能進(jìn)一步加劇金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。此外,人工智能技術(shù)的應(yīng)用增強(qiáng)了不同主體之間的關(guān)聯(lián)性,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)在高度關(guān)聯(lián)的背景下傳播速度更快,風(fēng)險(xiǎn)傳染性更強(qiáng)。在國(guó)家之間金融風(fēng)險(xiǎn)傳染的研究中,Engle et al(2015)發(fā)現(xiàn),人工智能技術(shù)的應(yīng)用強(qiáng)化了系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)在不同經(jīng)濟(jì)主體之間的擴(kuò)散。在金融機(jī)構(gòu)與金融市場(chǎng)之間金融風(fēng)險(xiǎn)傳染的研究中,Benoit et al(2017)發(fā)現(xiàn),人工智能技術(shù)的應(yīng)用使得金融機(jī)構(gòu)與市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)性更加緊密,單個(gè)金融機(jī)構(gòu)或市場(chǎng)所受到的變動(dòng)與沖擊將通過(guò)部門間的緊密聯(lián)系導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)傳播速度更快,傳染效應(yīng)更為強(qiáng)烈。人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用使得利益相關(guān)者的節(jié)點(diǎn)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)特征,這種網(wǎng)絡(luò)連接了不同市場(chǎng)、區(qū)域和業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)特征又強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)的傳染性,進(jìn)一步導(dǎo)致跨業(yè)務(wù)、跨市場(chǎng)、跨區(qū)域傳染過(guò)程更復(fù)雜,傳播速度更快,影響范圍更大。


(二)人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的監(jiān)管研究


1.人工智能對(duì)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的影響。人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用有助于金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)更準(zhǔn)確地掌握風(fēng)險(xiǎn)的傳播路徑和風(fēng)險(xiǎn)位置,更早地識(shí)別金融風(fēng)險(xiǎn);同時(shí),人工智能技術(shù)的應(yīng)用也可以為金融監(jiān)管提供系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)形成和擴(kuò)散的實(shí)時(shí)信息。在信用風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管方面,Chao et al(2022)認(rèn)為,使用機(jī)器學(xué)習(xí)、生物識(shí)別和自然語(yǔ)言處理等智能技術(shù),有助于整合用戶的個(gè)性化需求和差異化風(fēng)險(xiǎn)偏好,根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)準(zhǔn)確描繪用戶畫像,形成準(zhǔn)確的用戶行為評(píng)估,以強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管。在資金流動(dòng)的監(jiān)管方面,Herskind et al(2020)構(gòu)建了一種基于區(qū)塊鏈的自動(dòng)現(xiàn)金流架構(gòu),該框架實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金流的完全透明,從而降低了被欺詐的概率。在系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管方面,Bhattacharya et al(2020)認(rèn)為,金融監(jiān)管需要構(gòu)建多方位、多情景的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,通過(guò)人工智能實(shí)現(xiàn)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)集聚和擴(kuò)散的實(shí)時(shí)預(yù)警。Horel & Giesecke(2020)認(rèn)為,通過(guò)人工智能可以建立異構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)案例數(shù)據(jù),以便標(biāo)注、識(shí)別和監(jiān)測(cè)潛在的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)行為的全面監(jiān)管。


2.人工智能對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管的影響。人工智能不但可以幫助監(jiān)管機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管,而且能夠幫助企業(yè)監(jiān)管其自身的財(cái)務(wù)狀況,降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與現(xiàn)金流量的變化類型具有非常強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,而不同類型的資金流量變化與企業(yè)運(yùn)營(yíng)階段具有相關(guān)性,故探索財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與現(xiàn)金流量變化之間的規(guī)律,可以區(qū)分企業(yè)不同的財(cái)務(wù)危機(jī)階段。Khemakhem & Boujelbene(2018)利用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和決策樹構(gòu)建了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型,結(jié)果表明,盈利能力、還款能力、償付能力、信用報(bào)告持續(xù)時(shí)間、擔(dān)保、公司規(guī)模、貸款數(shù)量、所有權(quán)結(jié)構(gòu)和銀企關(guān)系持續(xù)時(shí)間是預(yù)測(cè)違約的關(guān)鍵因素。Khemakhem et al(2018)進(jìn)一步將人工智能與統(tǒng)計(jì)技術(shù)結(jié)合,通過(guò)人工智能和統(tǒng)計(jì)方法建立了企業(yè)財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系,為企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管提供了方法論基礎(chǔ)。在企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理方面,Kim et al(2020)利用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了評(píng)估,并設(shè)計(jì)了合適的網(wǎng)絡(luò)框架來(lái)分析和處理企業(yè)數(shù)據(jù),提升了對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管能力。在企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的監(jiān)管方面,Vaghfi & Darabi(2019)通過(guò)決策樹、支持向量機(jī)和貝葉斯分類方法,發(fā)現(xiàn)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與通貨膨脹之間的直接關(guān)系,以及非行權(quán)率、股票收益率和經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流比率對(duì)財(cái)務(wù)的負(fù)面影響,從而幫助企業(yè)將監(jiān)管目標(biāo)由問(wèn)題轉(zhuǎn)向指標(biāo)。
3.人工智能對(duì)監(jiān)管效率的影響。人工智能通過(guò)已成熟的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)建立實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的監(jiān)管系統(tǒng),能實(shí)現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)的共享與集成,優(yōu)化金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)端和負(fù)債端等業(yè)務(wù)的監(jiān)管流程,建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的算法監(jiān)管體系,最終提升監(jiān)管效率。人工智能技術(shù)有助于將監(jiān)管的重點(diǎn)從事后應(yīng)對(duì)問(wèn)題轉(zhuǎn)移到風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前的識(shí)別和防范。Arner et al(2016)認(rèn)為,監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以在人工智能的幫助下獲得對(duì)市場(chǎng)的實(shí)時(shí)洞察,從而提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。人工智能技術(shù)也能提高監(jiān)管機(jī)構(gòu)與被監(jiān)管對(duì)象之間的協(xié)調(diào)性,Sui & Li(2018)研究了基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的多部門協(xié)調(diào)監(jiān)管機(jī)制,通過(guò)人工智能實(shí)現(xiàn)多機(jī)構(gòu)的工作機(jī)制和優(yōu)化布局,協(xié)調(diào)監(jiān)管的配套實(shí)施方法和管理規(guī)定,提高了監(jiān)管效率。目前,對(duì)于人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域應(yīng)用中的監(jiān)管研究更為細(xì)致,在金融交易流程的監(jiān)管方面,Baek et al(2019)認(rèn)為,通過(guò)人工智能技術(shù)給錢包貼上可識(shí)別交易的標(biāo)簽可以幫助金融機(jī)構(gòu)、私營(yíng)部門、金融情報(bào)機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)識(shí)別和檢測(cè)涉及非法活動(dòng)的交易,強(qiáng)化交易過(guò)程監(jiān)管。Chao et al(2022)認(rèn)為,區(qū)塊鏈技術(shù)可以利用市場(chǎng)交易行為,以及賬戶、交易所之間的相互關(guān)系,實(shí)現(xiàn)對(duì)募資和黑市的監(jiān)控預(yù)警;區(qū)塊鏈技術(shù)還可以實(shí)時(shí)利用鏈上的所有交易信息和貸款交易的公眾賬簿實(shí)現(xiàn)監(jiān)管信息的實(shí)時(shí)獲取,從而增強(qiáng)監(jiān)管的及時(shí)性。


(三)人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的政策研究


為了防范人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域應(yīng)用中的潛在風(fēng)險(xiǎn),各個(gè)國(guó)家都出臺(tái)了一系列政策法規(guī)和監(jiān)管框架,以加強(qiáng)人工智能技術(shù)賦能金融與引致風(fēng)險(xiǎn)的協(xié)調(diào)性。相關(guān)政策研究主要體現(xiàn)在創(chuàng)新發(fā)展、信息安全以及智能監(jiān)管三個(gè)方面。


1.人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的創(chuàng)新發(fā)展政策。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,政府需要引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)在運(yùn)用新技術(shù)推動(dòng)金融創(chuàng)新的同時(shí)能夠積極應(yīng)對(duì)人工智能技術(shù)帶來(lái)的沖擊;金融機(jī)構(gòu)單方面擁抱人工智能新技術(shù)的動(dòng)力不足,政府需要通過(guò)政策進(jìn)行引導(dǎo)。在政策引導(dǎo)下,金融機(jī)構(gòu)通過(guò)創(chuàng)建新機(jī)構(gòu)、尋找合作伙伴以及研發(fā)新技術(shù)等方式參與金融競(jìng)爭(zhēng),挖掘長(zhǎng)尾用戶的潛在需求。金融機(jī)構(gòu)也需要根據(jù)技術(shù)應(yīng)用中產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)個(gè)性化的金融服務(wù)產(chǎn)品和平臺(tái)。鑒于人工智能具有就業(yè)替代效應(yīng),政策上要求引導(dǎo)金融從業(yè)人員提前應(yīng)對(duì)工業(yè)機(jī)器人、人工智能技術(shù)等的沖擊,加快提升金融從業(yè)人員的信息技能,促進(jìn)就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與平滑過(guò)渡。面對(duì)技術(shù)性原因造成的金融行業(yè)摩擦性失業(yè),政策需要從人才轉(zhuǎn)型的角度進(jìn)行引導(dǎo)。金融從業(yè)人員通過(guò)靈活的教育或培訓(xùn)等方式掌握新技能,也積極從單純性人工操作向依托人工智能提供智能化的金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)方向轉(zhuǎn)型,以適應(yīng)金融智能化產(chǎn)業(yè)鏈的人才需求。


2.人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的信息安全政策。人工智能應(yīng)用中的核心技術(shù)若非自主掌握則具有不可控性,且容易引起金融的技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn);政策推動(dòng)人工智能技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中,以保障金融信息安全為底線。金融機(jī)構(gòu)如果完全依賴外部的人工智能技術(shù),則無(wú)法清楚理解應(yīng)用過(guò)程中的運(yùn)行機(jī)制。一旦系統(tǒng)運(yùn)行存在漏洞、邏輯陷阱或者其他惡意程序,使用者將面臨信息等技術(shù)性威脅,因此實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)的自有化是推動(dòng)人工智能在金融領(lǐng)域中應(yīng)用的基礎(chǔ)。相關(guān)政策推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)自主研發(fā)核心技術(shù),構(gòu)建新一代自主可控的信息系統(tǒng)。對(duì)于需要依賴其他機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的應(yīng)用,應(yīng)通過(guò)調(diào)整應(yīng)用架構(gòu)、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)隔離等手段,保證由外部因素引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍之內(nèi),從而確保金融信息安全。通過(guò)政策指引積極主動(dòng)推進(jìn)自主可控技術(shù)的應(yīng)用,用自主研發(fā)的技術(shù)手段來(lái)確保信息安全,加強(qiáng)安全管理與監(jiān)控,保證系統(tǒng)行為可以監(jiān)控和追溯,安全問(wèn)題可以發(fā)現(xiàn)并控制,以防范人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)。


3.人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的智能監(jiān)管政策。人工智能推進(jìn)金融業(yè)態(tài)智能化,金融監(jiān)管也必然需要實(shí)現(xiàn)智能化,使監(jiān)管和被監(jiān)管機(jī)構(gòu)技術(shù)上具有適配性。大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)金融領(lǐng)域的滲透會(huì)遠(yuǎn)大于其他領(lǐng)域,但制度需要保持連續(xù)性的特征,使得金融監(jiān)管制度轉(zhuǎn)換的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域中的應(yīng)用速度,導(dǎo)致金融監(jiān)管中出現(xiàn)許多創(chuàng)新與監(jiān)管之間的非協(xié)同問(wèn)題。Arner et al(2017)基于國(guó)際上監(jiān)管沙盒制度的比較,強(qiáng)調(diào)監(jiān)管部門應(yīng)轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念,政策應(yīng)該積極引導(dǎo)發(fā)展智能監(jiān)管,采用監(jiān)管沙盒模式鼓勵(lì)金融創(chuàng)新。Arner et al(2018)認(rèn)為,智能監(jiān)管可以實(shí)現(xiàn)接近實(shí)時(shí)和相稱的監(jiān)管制度,識(shí)別和解決風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)促進(jìn)更有效的合規(guī)監(jiān)管,故政府應(yīng)該推動(dòng)智能監(jiān)管的發(fā)展。Magnuson(2018)研究發(fā)現(xiàn),金融市場(chǎng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)對(duì)監(jiān)管政策和手段提出了更高的要求;在人工智能技術(shù)應(yīng)用的背景下,監(jiān)管機(jī)構(gòu)不僅要關(guān)注大型金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),而且需要關(guān)注人工智能技術(shù)引致的小型、分散的金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。


五、總結(jié)與展望

人工智能的快速發(fā)展及其在金融領(lǐng)域中的應(yīng)用正在顛覆和改變著金融行業(yè),本文系統(tǒng)梳理人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn):首先,人工智能技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)成為金融服務(wù)行業(yè)不可或缺的一部分,人工智能在整個(gè)金融服務(wù)行業(yè)已得到廣泛應(yīng)用。其次,人工智能從技術(shù)進(jìn)步、資本支持、環(huán)境改變?nèi)齻€(gè)宏觀因素以及數(shù)據(jù)資源、成本優(yōu)勢(shì)、效率改善三個(gè)微觀因素影響金融發(fā)展。再次,人工智能的應(yīng)用對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響具有異質(zhì)性。最后,人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用涉及風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管問(wèn)題。目前文獻(xiàn)對(duì)人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用中的方向、理論機(jī)制、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管方面已取得了一定成果,但仍有以下幾個(gè)問(wèn)題值得進(jìn)一步研究。


1.金融人工智能交叉學(xué)科及其研究?jī)?nèi)容體系構(gòu)建。盡管目前有大量研究關(guān)注人工智能的發(fā)展以及信息技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,但相關(guān)研究主要是以金融研究的視角或者信息科學(xué)的視角進(jìn)行研究,缺乏將金融人工智能作為獨(dú)立的交叉學(xué)科分支進(jìn)行分析。由于人工智能的應(yīng)用具有新興技術(shù)與金融業(yè)的雙重屬性,未來(lái)的研究可以將金融人工智能作為獨(dú)立的分支進(jìn)行研究,推動(dòng)金融智能化領(lǐng)域的發(fā)展。


2.人工智能底層技術(shù)在金融領(lǐng)域應(yīng)用中的場(chǎng)景化研究。大量研究在分析人工智能的應(yīng)用時(shí),主要從成本和效率角度分析其相對(duì)傳統(tǒng)金融服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。然而,面對(duì)服務(wù)者由人類轉(zhuǎn)變?yōu)槿斯ぶ悄艿霓D(zhuǎn)變,個(gè)人的接受程度以及在接受人工智能金融服務(wù)時(shí)的情緒差異也是影響人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的重要因素。不同文化背景下,人們對(duì)人工智能技術(shù)接受度,消費(fèi)者基于人工智能情景實(shí)現(xiàn)交易的意愿等均具有顯著差異;員工對(duì)待人工智能系統(tǒng)角色的情緒會(huì)影響其工作秩序。因此,進(jìn)一步結(jié)合用戶情緒探索人工智能的應(yīng)用與場(chǎng)景化問(wèn)題將是未來(lái)研究的一個(gè)重要方向。


3.人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用過(guò)程中影響效應(yīng)的量化研究。目前有大量研究關(guān)注人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用的社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響,但相關(guān)研究主要以理論分析為主,缺乏相應(yīng)的實(shí)證分析,人工智能應(yīng)用中的相關(guān)數(shù)據(jù)可獲得性低,且缺乏相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)。人工智能應(yīng)用中的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效應(yīng)評(píng)估依賴于人工智能資產(chǎn)的測(cè)算,但人工智能應(yīng)用場(chǎng)景具有動(dòng)態(tài)性、多樣化、非標(biāo)準(zhǔn)化的特征,使得相關(guān)研究成果的結(jié)論較為片面,不足以反映人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用中的真實(shí)情況。未來(lái)可以從人工智能的生產(chǎn)、流轉(zhuǎn)和使用方面逐步建立人工智能相關(guān)的數(shù)據(jù)核算標(biāo)準(zhǔn)和體系,以充實(shí)實(shí)證分析研究。


4.人工智能在金融領(lǐng)域應(yīng)用過(guò)程中發(fā)展與監(jiān)管的結(jié)構(gòu)性錯(cuò)位研究。已有文獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)了人工智能在預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)以及監(jiān)管中的價(jià)值,而忽略了人工智能應(yīng)用通常領(lǐng)先于監(jiān)管的現(xiàn)實(shí)情況。隨著人工智能的不斷發(fā)展,新型數(shù)字交易的興起可能會(huì)導(dǎo)致新型的市場(chǎng)操縱和金融風(fēng)險(xiǎn),而相應(yīng)的監(jiān)管手段往往是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后才出現(xiàn)。因此,如何通過(guò)人工智能發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)源,解決發(fā)展與監(jiān)管的結(jié)構(gòu)性錯(cuò)位問(wèn)題,將成為未來(lái)人工智能在金融監(jiān)管領(lǐng)域的研究重點(diǎn)。


總而言之,人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要主題。目前的應(yīng)用正處于金融智能化的起步階段,而我國(guó)在人工智能技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域擁有廣闊的市場(chǎng)和潛力,需要牢牢把握人工智能的自主可控性,充分發(fā)揮人工智能對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的積極影響,推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展。
(注和參考文獻(xiàn)略)


廖高可,廣州大學(xué)金融研究院,郵政編碼:510006,電子郵箱:liaogaoke@ hnu. edu.cn;
李庭輝(通訊作者),廣州大學(xué)經(jīng)濟(jì)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院,郵政編碼:510006,電子郵箱:lith@ gzhu. edu.cn。

原載《經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)》2023年第3期,全文可見經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站“最新目錄”欄目。 







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