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金融通用大模型的研發(fā)過(guò)程中，有很多問(wèn)題需要解決，其中數(shù)據(jù)和隱私安全、模型可解釋性、數(shù)據(jù)偏見(jiàn)、業(yè)務(wù)適配性最為關(guān)鍵。
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)掀起競(jìng)逐戰(zhàn)，爭(zhēng)相推出AI（人工智能）大模型或宣布以推進(jìn)AGI（通用人工智能）為發(fā)展戰(zhàn)略之后，奇富科技、度小滿、陸金所控股等金融科技公司在近日紛紛宣布布局AI大模型。
“金融通用大模型研發(fā)面臨數(shù)據(jù)處理方面的復(fù)雜性挑戰(zhàn)，還需要考慮數(shù)據(jù)安全方面的挑戰(zhàn)?！倍辔恍袠I(yè)高管和專家對(duì)記者表示，在應(yīng)用方面，金融通用大模型的難點(diǎn)主要在于模型的準(zhǔn)確性和實(shí)際應(yīng)用的靈活性、適配性方面。
搶灘布局金融通用大模型
國(guó)內(nèi)首個(gè)金融行業(yè)通用大模型來(lái)了！奇富科技近日發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)自研金融行業(yè)通用大模型“奇富GPT”，其所支持的產(chǎn)品級(jí)應(yīng)用預(yù)計(jì)會(huì)在年內(nèi)推出，面向金融機(jī)構(gòu)開(kāi)放使用。
“以客服為例，大模型不僅能形成用戶畫(huà)像，還能捕獲用戶真實(shí)意圖，為用戶提供還款安排。在信貸領(lǐng)域最核心的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)控方面，以我們大模型為核心衍生的智能征信解讀，能夠幫助金融機(jī)構(gòu)更加全面、高效地理解和判斷用戶?！?/strong>奇富科技相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示。
據(jù)悉，度小滿依托百度人工智能技術(shù)，已經(jīng)開(kāi)展了一系列基于大模型的應(yīng)用。以風(fēng)險(xiǎn)管理為例，度小滿已經(jīng)將大型語(yǔ)言模型（LLM）應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)文本數(shù)據(jù)、征信報(bào)告的解讀上，通過(guò)用文本數(shù)據(jù)構(gòu)造的預(yù)訓(xùn)練模型以及AI算法，能夠?qū)⒄餍艌?bào)告解讀出40萬(wàn)維的風(fēng)險(xiǎn)變量，更好地識(shí)別小微企業(yè)主的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
陸金所控股目前也在嘗試通過(guò)結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，打造出智能機(jī)器人，能夠與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，已經(jīng)應(yīng)用在業(yè)務(wù)當(dāng)中。未來(lái)會(huì)嘗試訓(xùn)練封閉域的生成式對(duì)話引擎，以更好更智能地服務(wù)客戶。
信也科技近日也宣布布局生成式大模型，目前在結(jié)合大模型進(jìn)行人工智能的探索，一方面驗(yàn)證了大模型在部分既有場(chǎng)景幫助提升準(zhǔn)確率，比如提升機(jī)器人語(yǔ)音和文本分析、理解和生成能力，塑造更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)；另一方面也在做基于生成式模型的新場(chǎng)景探索，包括自動(dòng)代碼生成、視覺(jué)素材設(shè)計(jì)等，擁抱生成式AI帶來(lái)的生產(chǎn)力變革。
薩摩耶云科技集團(tuán)董事長(zhǎng)林建明對(duì)記者表示：“以最新NLP（自然語(yǔ)言處理）大模型技術(shù)，我們探索通過(guò)多輪對(duì)話的形式自動(dòng)進(jìn)行模型構(gòu)建，讓使用者通過(guò)自然語(yǔ)言描述他們想創(chuàng)建的應(yīng)用程序，便能搭建出一個(gè)模型。并且用戶可以通過(guò)持續(xù)的自然語(yǔ)言提供改進(jìn)建議，自動(dòng)進(jìn)行建模調(diào)整?！?/p>
安全、準(zhǔn)確、適配仍是難題
“金融行業(yè)的數(shù)據(jù)涉及面廣，金融通用大模型研發(fā)面臨的一個(gè)主要挑戰(zhàn)就是數(shù)據(jù)處理方面的復(fù)雜性。此外，在保護(hù)客戶隱私和信息安全方面也是相當(dāng)重要的，金融通用大模型研發(fā)還需要考慮數(shù)據(jù)安全方面的挑戰(zhàn)。”奇富科技相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
冰鑒科技研究院行研負(fù)責(zé)人周揚(yáng)對(duì)記者表示，布局金融通用大模型主要有三方面挑戰(zhàn)：一是個(gè)人信息和隱私保護(hù)，尚無(wú)法律明確個(gè)人信息使用邊界，用包含這類個(gè)人信息的數(shù)據(jù)訓(xùn)練金融大模型存在合規(guī)方面的不確定性；二是時(shí)效性問(wèn)題，金融大模型的研發(fā)訓(xùn)練依賴于已有數(shù)據(jù)，具有明顯的滯后性；三是算力瓶頸，AGI的訓(xùn)練需要大量高性能GPU（圖形處理器），目前還存在GPU和云基礎(chǔ)設(shè)施的瓶頸。
“金融通用大模型的研發(fā)過(guò)程中，有很多問(wèn)題需要解決，其中數(shù)據(jù)和隱私安全、模型可解釋性、數(shù)據(jù)偏見(jiàn)、業(yè)務(wù)適配性最為關(guān)鍵。”信也科技算法科學(xué)家倪博溢告訴記者，金融領(lǐng)域的許多服務(wù)需要模型具有可解釋性，以滿足監(jiān)管和業(yè)務(wù)的要求。金融領(lǐng)域的業(yè)務(wù)種類繁多，通用大模型還需要充分考慮業(yè)務(wù)適配性問(wèn)題，以滿足不同業(yè)務(wù)的需求。
在應(yīng)用方面，度小滿CTO（首席技術(shù)官）許冬亮告訴記者，大模型可以分為理解式大模型和生成式大模型。理解式大模型可以用在智能獲客和風(fēng)險(xiǎn)管理上，幫助金融機(jī)構(gòu)提升經(jīng)營(yíng)效率和風(fēng)險(xiǎn)管理決策能力。生成式大模型可以自主生成新的數(shù)據(jù)、圖像、語(yǔ)音、文本等信息，成為理財(cái)師、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等金融行業(yè)從業(yè)人員的得力助手，幫助他們?yōu)榭蛻魝€(gè)性化推薦理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品，提升服務(wù)效率和服務(wù)體驗(yàn)。
奇富科技相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，金融通用大模型的難點(diǎn)主要在于模型的準(zhǔn)確性和實(shí)際應(yīng)用的靈活性。金融市場(chǎng)的變化往往十分迅速，需要模型能夠很快地適應(yīng)新的變化，同時(shí)應(yīng)用場(chǎng)景也非常廣泛，需預(yù)留接口以便在實(shí)踐中進(jìn)行自由聯(lián)接，以適應(yīng)不斷擴(kuò)大的應(yīng)用場(chǎng)景。
倪博溢指出，金融領(lǐng)域的數(shù)據(jù)類型形式很多，實(shí)際上需要多模型的模型結(jié)構(gòu)，甚至是融合一些外部數(shù)據(jù)分析服務(wù)。金融市場(chǎng)變化迅速，對(duì)實(shí)時(shí)性要求很高，同時(shí)金融業(yè)務(wù)對(duì)服務(wù)可靠性要求也非常高。目前可以看到，要達(dá)到高效、穩(wěn)定、可靠的服務(wù)，大模型的性能上還有很大的優(yōu)化空間。
信息來(lái)源：天下銀保
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